Beneficios de su implementación

La metodología ITIL aplicada a los procesos TI, permitirá a la organización la   consecución de los siguientes beneficios:

ü  Mejorar la utilización de recursos

ü  Ser más competitiva

ü  Reducir tareas repetitivas

ü  Eliminar tareas redundantes

ü  Mejorar plazos de entrega y tiempo en el desarrollo de un proyecto

ü  Mejorar la disponibilidad

ü  Confianza y seguridad de los servicios TI de misión crítica

ü  Justificar el coste de la calidad de servicio

ü  Proporcionar servicios que se adecuen a las necesidades del negocio del cliente y del usuario

ü  Integrar procesos centrales

ü  Documentar y comunicar roles y responsabilidades en el suministro del servicio

ü  Aprender de la experiencia previa